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《星管家》服務(wù)承諾
公司執(zhí)行 《部分商品修理、更換、退貨的規(guī)定》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，凡公司用戶，均可享受以下服務(wù)承諾：
趙氏產(chǎn)品的《星管家》服務(wù)承諾
1）免費(fèi)保修：家具非人為原因出現(xiàn)的問題，免費(fèi)保修。
2）保修期內(nèi)的缺陷，以修理為主。確認(rèn)無法修復(fù)的，則給予更換或折價(jià)處理。
3）非產(chǎn)品質(zhì)量引起的維修，可為用戶進(jìn)行收費(fèi)式服務(wù)。
4）出現(xiàn)安裝質(zhì)量問題由專賣店負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。
5）保修/保養(yǎng)/維修說明
�。�1）凡屬產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題，用戶憑《原始購物單》在保修期內(nèi)均可享受到免費(fèi)維修服務(wù)和免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。
（2）以下情況不屬于免費(fèi)維修和免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)范圍
�、� 無《原始購物單》及有效發(fā)票；
�、� 用戶使用、維護(hù)不當(dāng)造成損壞；
�、� 因不可抗拒力造成損壞；
④ 用戶自行安裝后出現(xiàn)的安裝質(zhì)量問題。
6）特別聲明：本公司產(chǎn)品的特殊部件（如玻璃、五金、鎖具等）及包裝物（如塑料帶、拉手等），用戶應(yīng)按產(chǎn)品包裝物提示操作，因人為原因或不可抗拒力損壞而對(duì)人身產(chǎn)生傷害的，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
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